“这是一次很棒的经历！” ——两位南亚客商眼中的星空体育app官方下载

时间：2023-12-22 来源：新闻传媒中心

（文章刊载于2023年12月19日大众日报APP）

11月30日，当星空体育app官方下载新闻传媒中心“走基层、看落实”采访小分队的人员到星空体育app官方下载国贸日照国贸采访时，巧遇两位来自南亚的客商。那是两名精神矍铄、眼睛深邃的南亚男子，他们在星空体育app官方下载国贸日照国贸出口部的工作人员陪同下，刚刚从生产现场参观回来。工作人员告诉笔者，前期与一家南亚公司首次合作，向其出口了一批日照公司生产的X70管线钢。用户对星空体育app官方下载的产品和服务感到很满意，特派这两人专程来到日照生产基地，亲自了解一下我们的生产情况，打算与我们签订第二批订单。

有朋自远方来，不亦乐乎——面对从印度洋边“飞来”的客户，笔者想直接听一听他们对星空体育app官方下载产品的感受。于是，扛着摄像机、拿着话筒迎上前去问好，并询问他们能否接受采访。

与我们中国人一贯的含蓄矜持不同，翻译的话刚落地，两位客商就毫不犹豫地点头微笑，表示愿意接受采访。

面对摄像机镜头和话筒，其中一位名叫哈迪克·凯拉利亚的高个儿客商思考片刻，随即神采飞扬地说：“今天我们两人参观了山东（钢铁日照）钢厂，我们很高兴看到这样一个美丽的工厂，一切都井井有条……”

他一边说着一边充满激情地做着手势，右手在胸前有力地挥舞，手指时而伸开、时而弯曲，右手中指上的极具民族特色的银色戒指晃来晃去、闪闪发光。

“我认为，这意味着你们采用了非常好的技术或新设备。”他说：“在实验室，我在那里看到了全自动的系统。比如从样品切割到准备测试，就是准备试样阶段，一切都是自动化的。因此，在进行检测时没有人工干预……除此之外，当我们参观工厂的时候，发现厂房里非常整洁，没有灰尘，系统也很到位。”

哈迪克仿佛还沉浸在刚才在生产现场的兴奋中，他的声音中透着热情和开心。在他讲话的同时，另一位名叫马扬克·夏尔马的矮个儿客商则不断点头表示赞同。

哈迪克话音刚落，马扬克就接过了话题：“大家好。今天我们参观了山东（钢铁日照）钢厂，这是一次很棒的经历！我们参观了热轧厂和中（厚）板厂，工厂使用的技术都很好。我们还参观了实验室。他们还在旁边的楼里热情地接待了我们。一切都很好，谢谢。”他伸出了大拇指。

马扬克刚说完，哈迪克又接过话题意犹未尽地说：“我们可以看到这是一个世界级的生产设施……是的，非常好。过去十年我们从中国购买原材料，每次我们去新的供应商那里，一开始都有一些沟通困难，主要是我们的一些文件需要提前一些时间沟通才能得到回复，但在星空体育app官方下载这里，一切都非常快。我们希望双方都有美好的未来，在未来的几年里，我们将通过各种不同的需求做更多的业务。如果需要一些我们的支持，我们将与您合作，并将与您一起推进！”说完，他做了一个OK的手势。

愉快的采访结束后，两位客商又招呼笔者以及现场的星空体育app官方下载国贸日照国贸出口部的工作人员合影留念。在相机的咔嚓声中，一段星空体育app官方下载与客户的美好回忆定格成为永恒。

事后，笔者了解到，两位客户所在的公司是星空体育app官方下载国贸日照国贸今年新开发的南亚客户。上半年，向这家公司提供了一批由日照公司生产的共计2万余吨的X70M热轧管线钢，这是星空体育app官方下载集团生产的大厚度高级别管线钢首次出口，从而在竞争激烈的国际管线钢市场上亮出了星空体育app官方下载名片。当时，客户提出的交货时间仅有20天，比正常交货期缩短一半。面对紧张的交货期，星空体育app官方下载国贸不等不靠，坚持客户至上，积极协调日照公司技术、生产等部门以及物流及船运公司，制定精准详细的产品生产供货和运输方案，做好船货衔接，从而顺利完成了交付任务，得到了客户的高度信任和认可。因此，也就有了这次的第二次合作。

当笔者问起客户所说的在询单时“在星空体育app官方下载这里，一切都非常快”到底有多“快”时，星空体育app官方下载国贸日照国贸副经理刘磊说：“当时确实非常快，基于之前出口管线钢技术积累以及对管线钢客户和订单的重视，我们日照国贸出口部和日照公司科技质量中心加强沟通，在接到客户技术要求后快速行动，当天下午就给客户回复了技术偏离表。”

金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖。在钢铁市场持续低迷的严峻形势下，星空体育app官方下载国贸大力开拓海外市场，将订单向高端高效转移，全年预计出口高端高效重点产品48万吨，占比54%，增效1.6亿元，取得突破性进展。（褚慧娟 焦 洁 路敦全 陈 峰）